教育质量管理
教育质量管理不同于工厂质量管理。工厂质量严格控制设计和机械运行就可能得到高质量产品，而教学中面对的是学生，是不可能严格控制的，每个学生的理解力是不同的，无法像机械一样严格产出，所以不同于工厂质量管理。
机械是不变的，而人是会变得，所以产出效率不同。
但是在某些方面是可以借鉴的。
1.提高学生满意度。
2.减少教学过程错误，降低家长攻击风险。
3.改进服务（教学方法）。
4.加快改进速度。